Если я пожалуюсь в вышестоящие инстанции, это не будет лашон hа-ра?
1
Шалом!
Моя тяжело больная жена находится в бейт авоте (специальном доме для пожилых). Отношение к нам со стороны персонала, мягко выражаясь, не самое лучшее.
Могу ли я жаловаться в вышестоящие организации? Не будет ли это лашона-ра?
Шаббат Шалом!
Ариэль.
Ариэль
Если Вы направите жалобу в вышестоящие инстанции — это не будет считаться лашон hа-ра (злословием). Однако с этим, на мой взгляд, могут быть проблемы иного рода.
Ваша жена, как Вы пишете — в тяжелом состоянии. Фактически она, насколько я понимаю, находится, как говорят, «в руках» обслуживающего персонала данного учреждения.
Если Вы пожалуетесь «наверх» — нельзя быть уверенным, что со стороны работников данного учреждения не последует осознанная или, возможно, и неосознанная месть. И в результате Вы не только не улучшите ситуацию, но, наоборот — ухудшите.
Не думаю, что Вы этого хотите.
Полагаю, что более конструктивное решение — приложить усилия к тому, чтобы установить с персоналом хорошие отношения. По всей, как говорится, «вертикали»: главный врач учреждения, директор, главная медсестра, сотрудник, отвечающий за работу младшего персонала и т.д. А если удастся — неплохо было бы подружиться и с персоналом среднего и младшего уровня.
Вы, вероятно, и сами осознаете, что ухаживать за больными людьми — очень трудная работа. И не только в физическом плане.
Понимая это, Вы можете проявить внимание к рядовым сотрудникам, на практике осуществляющим уход за жителями этого заведения — искренне посочувствовать им, поблагодарить, а порой, и предложить какую-то посильную помощь.
Это, как правило, вызывает позитивную ответную реакцию. И велика вероятность, что и они будут более внимательными к потребностям и пожеланиям Вашей жены.
Кроме того, надо постараться объективно оценить ситуацию. Осознавая, что не все можно требовать от людей, и что не все — в их силах. Сотрудники подобных учреждений, конечно же — не волшебники.
«Подружившись» с ними, Вы, как мне представляется, сумеете лучше разобраться в различных деталях состояния Вашей жены (оно, как у практических всех людей, страдающих серьезными заболеваниями, чуть ли не ежедневно может меняться по синусоиде — вверх-вниз).
Реализация всех этих отмеченных выше задач, на мой взгляд — гораздо более эффективна, нежели жалобы. И это, надеюсь, поможет, насколько возможно, облегчить положение Вашей жены.
Автор текста Элиягу Эссас
17.06.20
 
ПОНРАВИЛОСЬ?
ПОШЛИ ССЫЛКУ ДРУГУ
|
