Добрый день!

Уже лет 5 назад отправляли все документы, подтверждающие право на компенсацию, моей бабушки в Германию.

Получали доп. запросы на документы, все досылали.

За это время бабушка умерла (не дождавшись выплаты), а ее родные брат и сестра, которые были вместе с ней в эвакуации, получили деньги.

Моя мама отправляла повторный запрос (она единственный наследник) - но никакого ответа не получила (а куда еще обращаться мы не знаем).

Можно ли это понимать так, что наследникам ничего не положено?

Извините, что пишу Вам! Но может, у Вас есть информация?
Когда-то писала в Клеймс Конференс (какой-то российский филиал), но они сказали, что этим не занимаются...