Поиск по разделу:

Раздел ведет рав Элиягу Эссас

Уважаемый Рав Элиягу Эссас!

Большое спасибо за вашу работу по продвижению настоящих еврейских ценностей в рамках сайта evrey.com.

Разрешите задать вопрос, над формулировкой которого я думал около года. Почему? Потому что он где-то на грани управленческой шизофрении. Поэтому простите за предварительную описательную часть, она необходима для уяснения контекста вопроса.

Как и многих других евреев, моя жизнь это совмещение занятий Торой (в том числе, преподавание) и заработка (занятие разным бизнесом). Пиркей Авот, другие источники и наставления наших мудрецов учат вырабатывать в себе спокойствие, радость и оптимизм. Это действительно очень важные фундаментальные качества для развития духовности, интеллекта.

В бизнесе эти фундаментальные качества тоже очень важны. Однако обстоятельства часто требуют от человека мастерского отыгрывания ролей, из которых две - самые частые:

1. Гнев и динамическая жесткость: в сильно конкурентной среде (95% нееврейская) необходимы качества волка для победы на рынке. Для этого приходится быть злым, а периодически - очень злым в разных ситуациях: внутри компании при отчитывании расслабившихся работников, вне компании - на переговорах, состязаниях на тендерах, поглощению конкурентов и т.д.

Сразу подчеркну, что в таких случаях именно и только этот метод единственно действенный. Речь не идет о реализации диктаторских наклонностей и психологических издевательств над людьми. И если это не сделать - проиграешь.

Примечание: ситуаций злой меньше в пору стабильности и меньше в пору турбулентности.

2. Доброта и естественность: когда, упрощенно говоря, тебе необходимо нечто от 3-го лица (банка, партнера и прочее), ведешь себя приятно, ласково. Ведь иначе не получится психологический контакт и не будет результата. Затем: после таких битв возвращаешься в конце дня, к Торе - и... унываешь, потому что укоряешь себя за то, что весь день, например, был злой (хоть и осознанно и с целью). Или, к примеру, весь день подлизывался к какому-то важному decision-maker-у. И внутри конфликт.

Конфликт особенно обостряется, когда осознаешь, что можно устроиться на гораздо менее стрессовую работу, жить на минимум или чуть более - и быть всегда (или почти) милосердным, добрым и открытым, с разумным небольшим применением гвуры (жесткости).

Почему особенно я запутался: ведь за гнев Моше был сурово наказан. И еще сказано, что Яаков очень готовился к встрече с Эсавом, но нигде не говорится, что он когда-либо разгневался. А ведь было на что, в том числе, ради повышения управленческой эффективности.

В связи с этим вопрос: можно ли в работе играть роли, которые кардинально отличаются от твоих настоящих глубинных качеств, которые ты проявляешь в семье? Что делать, если эти роли затягиваются во времени, например, длительные изнурительные жесткие процессы? Не является ли это поведенческое расщепление опасным для качества целостности (тамим), которое может привести к отдалению от Творца?

Спасибо большое!

Давид
Москва, Россия

Вы задали очень серьезный, важный и насущный вопрос. При этом позволю себе раздвинуть отмеченные Вами границы данной проблемы, подчеркнув, что она существует не только в деловой сфере, но — не менее остра и актуальна вообще, в межчеловеческих отношениях и в семейной жизни, воспитании детей, в частности.

Суть Вашего вопроса — как согласовать наставления Торы о том, что мы должны, в определенном смысле «равняться» на Всевышнего и Его заповеди (а значит — быть добрыми людьми, строящими, а не разрушающими) — с необходимостью решать конкретные задачи, что зачастую требует, казалось бы, проявления совершенно иных качеств.

И, вспомнив в своем письме описанную в Торе встречу Яакова с Эсавом, Вы, как говорится, «попали в точку». Ибо в этом описании содержится квинтэссенция и суть ответа на весь комплекс поставленных Вами вопросов.

Напомню, что Яаков после многолетнего отсутствия возвращается на Землю Израиля во главе еврейского Дома (по существу — возглавляя еврейский народ). Ему предстоит встреча со своим близнецом, и одновременно — антиподом, Эсавом. Встречи — не избежать (ибо Эсав сам идет к нему, к Яакову). И Яаков тщательно к ней готовится.

Подготовка осуществляется в трех направлениях:

— он выбирает, какие подарки отправить брату;

— размышляет, с какой молитвой обратиться к Всевышнему;

— думает, как правильно организовать военные действия (если другие средства не помогут) — так, чтобы победить.

Вот этот комплекс и дает ответы на Ваши вопросы.

Разберемся во всем по порядку.

1. Начальнику (хозяину бизнеса) предстоит неприятный, трудный разговор с подчиненными. Готовясь к такому разговору, он должен продумать стратегию своего поведения на встрече по всем трем направлениям.

Прежде всего, важно найти для своих подчиненных хорошие, добрые слова (подарок). Во-вторых, объяснить, что все — от Всевышнего. И в третьих — ясно и недвусмысленно дать понять, что впредь так продолжаться не может, что он оказался перед необходимостью дать серьезные предупреждения, а, возможно — даже и уволить кого-то. И т.п.

В заключение обязательно нужно показать, что все это ни в коей мере не продиктовано личной ненавистью или злобой, но — является следствием, вытекающим из сложившихся конкретных обстоятельств.

2. Следующий Ваш пример, как может показаться на первый взгляд — противоположный: нужно пойти в банк, чтобы получить ссуду, столь остро необходимую для развития бизнеса. То есть — быть в роли просителя.

В беседе с банковским служащим, придется, вероятно, расточать комплименты, вплоть до применения приема, который по-русски обозначают глаголом — «лебезить». Да и вообще — использовать малоприятные и даже принижающие человеческое достоинство формы разговора.

Тем не менее, и здесь надо применить разработанную Яаковом универсальную формулу. И начать — с «подарков» (о взятках речь здесь, конечно же, не идет). Под «подарком» тут подразумевается — попытка объяснить кредитору, почему заем может стать взаимовыгодным, и какими ты располагаешь возможностями для того, чтобы выгоды банка от вклада в твою деятельность были бо́льшими, по сравнению с ситуациями, которые предлагают другие клиенты.

«Молитва» в данном случае означает, что перед встречей нужно дать мысленное обещание, что денег, выделенных на цедаку (пожертвование на правильные дела), от возможных результатов деятельности будет больше обычного. Скажем, не 10, а — 15 процентов.

Что же касается подготовки к «войне» в формуле Яакова — здесь это будет означать настрой на сохранение чувства собственного достоинства и на «излучение», если можно так выразиться — этого настроения. Чтобы собеседнику было понятно, что ты пришел не для того, чтобы представить себя тряпкой, о которую вытрут ноги, но — для создания условий правильного, взаимовыгодного делового партнерства.

Важно, чтобы на каждой такой предполагаемой встрече с сотрудником банка он видел перед собой человека добрых, глубоких принципов, человека, который верит во Всевышнего и хорошо знает, где пролегают границы, перешагнуть которые нельзя.

3. И, наконец — последний пример, от моего имени.

Речь пойдет о разговоре с ребенком любого возраста по какому-либо малоприятному поводу. Когда, например, отцу предстоит сделать сыну (дочери) выговор и дать наставление.

И  опять же, по формуле нашего праотца Яакова нужно начать с хорошего, ни на мгновение не соскальзывая в беседе с тональности любви к ребенку (см. рассуждение о «подарках»).

Затем надо показать сыну (дочери), что у Вас с ним — общие цели (в формуле Яакова — это «молитва). И отец и сын хотят одного и того же — чтобы сын стал хорошим человеком. Мудрым и добрым, знающим Тору, и если позволит Всевышний — то и Учителем Торы.

Все это, как понятно, говорится в той дозе и пропорциях, которых требует ситуация. И та же стратегия применима в общении и с 5-летним, и 10-летним, и 20-летним ребенком (с учетом его возраста и особенностей).

А где же в этой ситуации война?

Ребенок (в нашем примере) должен видеть перед собой духовно сильного отца и ощутить сам факт, что отец обсуждает с ним какой-то его, ребенка, проступок, со стороны отца — проявление справедливости и искреннего желания решить непростую для сына (дочери) задачу. Что это ни в коей мере — не проявление злобы, садизма и т.п., но — попытка найти способы, позволяющие устранить проблему и встать на правильную дорогу. Пусть даже в каком-то небольшом вопросе.

Как видим, все три примера имеют одну и ту же общую канву. Уважение, а где уместно — и любовь к тому, кто перед тобой. Упоминание, что над всеми нами — Всевышний, и с этим следует соразмеряться. И последнее — что жизнь ставит перед нами задачи, и мы должны, не закрывая на них глаза — стараться решать их достойными в каждом отдельном случае методами.

Отмечу также, что между гневом (на иврите — каас), проявлять который запрещает нам наша традиция (и даже говорится, что тот, кто гневается — «как будто бы служит идолам»), и «серьезной строгостью» существует принципиальное различие. «Серьезная строгость», как правило, ассоциируется у людей со справедливостью. И в данном ответе имеется в виду именно это.

Подчеркну, что Ваша озабоченность тем, что задачи, которые приходится решать в сфере трудовой деятельности двумя описанными Вами путями, безусловно — не лишена реальных оснований. Но если не забывать об этой опасности и корректировать ситуации, скажем, вечерними размышлениями — это не позволит опасности победить тебя и захватить в плен. И откроет дорогу к тому, к чему Вы, собственно, и стремитесь — к появлению ощущения, что ты не потерял себя, нее потерял свое лицо, но, наоборот — сделал мир вокруг себя хотя бы чуточку лучше. То есть — согласовал наставление Торы с реальной жизнью.

Автор текста Элиягу Эссас
18.01.16