Поиск по разделу:


Раздел ведет рав Элиягу Эссас

Коллега всячески провоцирует меня на гнев…
1

Здравствуйте, уважаемый Рав!

Женщина, коллега по работе, всячески пытается провоцировать меня на гнев, подтрунивает, высказывает в мой адрес злые шутки и оскорбления, хотя знает о моих еврейских корнях и о том, что я признаю Единого Творца и Его заповеди. Но ее поведение меня просто шокирует и выбивает из колеи!

Подскажите, пожалуйста, как мне себя вести. По-хорошему пробовала - ее не надолго хватает...

Наталья
Пермь, Россия

Универсальных решений таких и подобных им проблем — не существует. Ибо в каждом конкретном случае способы урегулирования ситуации диктуются уникальными наборами качеств «конфликтующих сторон», «поводами», обуславливающими неадекватное поведение, особенностями взаимоотношений и т.д. и т.п. Поэтому, поскольку у меня нет возможности хоть как-то оценить перечисленные здесь и прочие факторы, нам с Вами остается лишь обсудить самые общие «методологические» принципы защиты от словесных «атак».

Некое, скажем так, «рациональное зерно» уже намечено в тексте Вашего письма. Вы, в частности, пишете, что коллега, о которой идет речь, «всячески пытается провоцировать Вас на гнев». И в этом высказывании прочитывается, на мой взгляд, правильное отношение к самой сути «конфликта». То есть Вы, судя по всему, осознаете, что Ваши основные задачи — научиться не воспринимать ее выпады болезненно и стараться не проявлять ответные негативные реакции.

Эти важные мысли, полагаю, надо развить. Размышляя над тем, что ее «провокации» (злые шутки, оскорбления и т.п.) не должны «выбивать из колеи». Потому, в первую очередь, что они, скорее всего — беспочвенны и не имеют к Вам прямого касательства. Это она (а не Вы), злословя в Ваш адрес, демонстрирует, мягко говоря, не лучшие человеческие свойства. Безусловно, подобный стиль общения способен шокировать. Но таким людям, у которых внутри что-то «кипит», можно порой даже и посочувствовать.

В самом деле, если бы эта женщина хотела что-то изменить в Вашем с ней общении или, скажем, ее не устраивали бы в Вас какие-либо человеческие или профессиональные качества, она могла бы выразить это в более корректной и конструктивной форме. А поскольку такого не происходит, Вы вправе заключить, что у этой женщины есть, вероятно, какие-то свои проблемы (быть может, в характере, что наверняка усложняет ей жизнь, или — в оценках реальности и т.п.). И, следовательно, ее оскорбления вполне можно воспринимать как «ненастье», которое, как привило, не доставляет удовольствия, но и не наносит вреда душе.

Это соображение, надеюсь, поможет Вам относиться к ее «выпадам» гораздо спокойнее, более отстраненно.

Можно ли ее «нападения» на Вас — пресечь?

Есть в Вашем письме некий ответ и на этот вопрос. Вы пишете — «по-хорошему пробовала — ее ненадолго хватает». То есть примененный Вами метод на какое-то время все же — подействовал. И это означает, как мне представляется, что Вам не стоит от него отказываться. Наоборот — попробуйте подкорректировать его с учетом того опыта, который Вы успели приобрести за недолгий срок «перемирия».

Тот же фрагмент Вашего письма — повод предположить, что в Вас заложен довольно сильный потенциал, позволяющий научиться управлять негативными эмоциями, не давая им воли. И Вам нужно только активнее использовать его, развивая и укрепляя в себе эти умения.

Опыт подсказывает, что эмоциональная сдержанность, способность абстрагироваться от язвительных замечаний и оскорблений во многих случаях (к сожалению, не всегда) обезоруживает обидчика. Не исключено, что коллега, ведя себя неадекватно, осознанно или подсознательно, только и ждет Ваших эмоциональных взрывов. И если раз за разом Вы будете оставлять ее атаки без внимания (или отражать их добрым юмором, не задевающим ее человеческого достоинства), она, быть может, утратит интерес к «злым шуткам» в Ваш адрес.

Возможно, у этой женщины — неблагоприятная атмосфера в семье или какие-то иные жизненные трудности. И Вы для нее — «удобный объект» для разрядки внутреннего напряжения. Если у Вас есть подозрения, что это может быть именно так, и ни отсутствием реакций, ни юмором обезоружить ее не удается, попробуйте наедине, так, чтобы рядом никого не было, спокойно и доброжелательно поговорить с ней. Не выясняя отношений, но — проявив участие и предлагая свою помощь.

Если же дело в чем-то другом или она не захочет по-доброму и откровенно с Вами беседовать, попробуйте отдалиться от нее на максимально возможную в Вашей ситуации (ведь вы вместе работаете) дистанцию и ограничить общение с нею рамками производственных обязанностей и общепринятой вежливости.

Рассуждения, высказанные в данном ответе — лишь некоторые, весьма обобщенные варианты возможного поведения в подобных ситуациях. Но если Вы обдумаете их, преломив сквозь призму конкретных обстоятельств, в которых Вы оказались, Вам, надеюсь, удастся выработать свою, результативную тактику общения с «обидчицей».

Рекомендую прочесть на сайте ответы «Быстродействующее лекарство от гнева» и «Не могу исправить черту характера, хотя очень стараюсь». И размещенные на сайте статьи «Сила слов» и «Как реагировать на оскорбления» (раздел «Психология»).

Эти материалы, по моему мнению, способны послужить весьма полезным дополнением к тому, что мы здесь обсудили. Из заключенных в них советов и разъяснений Вы сможете выбрать те, которые наиболее созвучны Вашему характеру, эмоциональному складу и Вашей конкретной ситуации.

Автор текста Элиягу Эссас

24.08.10



ПОНРАВИЛОСЬ?
ПОШЛИ ССЫЛКУ ДРУГУ

Поиск по разделу: