Юлия
Украина

Затаенные обиды, безусловно, разрушительно действуют на душу. Во всех случаях. Однако же проблемы, касающиеся взаимоотношений врача и пациента, надо рассматривать, на мой взгляд, в совершенно иной плоскости. То есть — речь тут по определению не идет об «обидах» и «прощении».

В целом существуют два варианта ситуаций, в которых больной может быть неудовлетворен результатами лечения.

1. Врач прилагал усилия, чтобы вылечить больного. Однако он мог, предположим, проведя необходимое, принятое в таких случаях обследование, все же допустить ошибку в установлении диагноза. Или, к примеру — диагноз был верный, но в ходе лечения возникли непредвиденные трудности: организм больного не так, как ожидалось, среагировал на прописанный ему лекарственный препарат (или назначенные процедуры), обнаружились не выявленные ранее дополнительные патологии и т.д. и т.п.

Бывает и такое, что врач теоретически знает, как лечится то или иное заболевание, внимателен к пациенту, старательно выполняет инструкции и рассчитывает на успех. Но на каком-то этапе ему не хватает практического опыта…

В конце концов, всем нам следует осознавать, что человеческий организм — это система сложнейших взаимодействующих «механизмов» и что врачи — не всесильны. У каждого медика, как и у представителей любых других профессий, могут быть ошибки и неудачи.

Можно ли обижаться на это?

2. Врач, взявшись за лечение больного, проявил злостную халатность. Не уделил пациенту должного внимания. Скажем, поставил диагноз, не имея подробных данных о его состоянии (не провел тщательное, всестороннее обследование). Не поинтересовался, есть ли у пациента аллергические реакции на те или иные препараты и т.д.

Обижаться на такого врача — бессмысленно. Но — можно и нужно, проверив, что Вы — не единственная, с кем он обошелся подобным образом, что есть и другие «пострадавшие», довести до сведения других людей информацию о его непрофессиональном, безответственном отношении к делу. Это могут быть коллективные письма в периодические издания и сообщения в Интернете Можно, к примеру, организовать пикет у здания, в котором находится кабинет этого врача…

Здесь подчеркну, что практика, когда на врача подают в суд, по моему твердому убеждению — неприемлема. Прежде всего, потому, что медик — не просто профессионал с дипломом, который дал «клятву Гиппократа». Он — посланник Небес. Это надо знать и учитывать. Кто из людей вправе вершить над ним суд?

Да и какова цель затеянного против врача судебного разбирательства? Получить за «врачебную ошибку» денежную компенсацию? Так ведь все врачи — застрахованы. И решения судов только повышают стоимость страхования, оплату которого врачи, в сущности, перекладывают на нас.

Впрочем, в крайних случаях, когда в результате злостной халатности врача пациенту пришлось потратить на исправление своего положения большие денежные суммы или, допустим, он стал инвалидом, в той или иной мере лишившись трудоспособности, судебное разбирательство — допустимо.

С другой стороны, следует осознавать, что не только на медиках, но и на нас лежит немалая доля ответственности за состояние собственного здоровья. Когда ко мне обращаются за советом с проблемами медицинского характера, всегда рекомендую проконсультироваться, к примеру, с тремя специалистами высокого уровня, предварительно выяснив, что все они имеют репутацию хороших врачей и положительный опыт в лечении данного, конкретного заболевания. И из предлагаемых методов лечения — выбрать тот, который назван двумя из трех специалистов (принцип «большинства»).

Допустим, два специалиста считают, что больному необходимо хирургическое вмешательство, а третий полагает, что болезнь вылечивается и терапевтическими средствами. Тогда, возможно, надо обратиться еще к двум хорошим специалистам. И только потом, разобравшись в ситуации — принимать разумное, взвешенное решение.

Мы не должны ощущать себя пассивными «жертвами медицинского произвола». Всегда, а в серьезных случаях — особенно, прежде чем соглашаться пройти тот или иной курс лечения, надо стараться тщательно и всесторонне изучить существующие на данном этапе развития медицины способы решения наших медицинских проблем (конечно же, говоря обо всем этом, не имею в виду обстоятельства, когда состояние больного требует безотлагательного врачебного вмешательства).

Попутно отмечу, что нельзя слепо полагаться на рекламу. Даже если в рекламных релизах есть отзывы пациентов, выздоровевших, благодаря рекламируемой методике (такие отзывы могут быть, кстати сказать, и поддельными). Всякий раз, если реклама — заинтересовала, нужно приложить усилия к тому, чтобы проверить, насколько рекламные «обещания» соответствуют действительности.

Чем больше внимания мы будем уделять анализу качества медицинского обслуживания, тем больше шансов у нас будет на то, чтобы не стать жертвой врачебных ошибок.

В дополнение к сказанному, напомню, что больному человеку нужно с еще большим вниманием и душевным проникновениям читать ежедневные молитвы, с большим усердием заниматься изучением Торы и по возможности — совершать добрые дела. Подробнее об этом — см. на сайте, к примеру, в ответах «Молитва против конкретной болезни» и «Почему люди болеют?».