Полагаю, что Вы и сами понимаете, что в нашем народе поступать так, как поступила женщина, вернув товарищам подарок — не принято. В данном случае главный аргумент — принцип нашей традиции, который заключается в том, что добровольческая деятельность, помощь ближним — неотъемлемая, очень важная составляющая нашей общей духовной работы по исправлению мира (Тикун Олам), которую поручил нам, евреям, Всевышний.

Отсюда следует, что мы помогаем людям не ради почета и уважения среди членов общины, не для того, чтобы нас «оценили», но — ради увеличения в мире Добра и Света Творца.

Это надо доброжелательно и тактично довести до сознания женщины, которая сочла, что ее в группе «недостаточно ценят».

Хорошо и правильно, что никто из членов добровольческой группы на нее, как Вы пишете, не обиделся. Их растерянность, конечно же, можно понять. Однако же им, на мой взгляд, следует объяснить, что людям в группе, занимающейся благотворительностью, совсем не обязательно быть друзьями. И если эта женщина справляется с теми задачами, которые на себя берет, пусть она, если у нее есть на это желание, продолжает свою добровольную деятельность. Исключать ее из группы не имеет смысла. В конце концов, обижаться или не обижаться на коллег по тому или иному поводу — ее личное дело. Остальные могут просто не обращать внимания на ее частные реакции, касающиеся ее отношений с членами группы. Все люди — разные, и по-разному могут воспринимать жизненные события.

Из содержания Вашего письма неясно, есть ли у группы добровольцев при Вашей синагоге свой руководитель. Понятно, что общее руководство добровольческой деятельностью осуществляет раввин общины. Но и в самой группе, как мне представляется, должен быть «старший» — человек с организаторскими способностями, пользующийся авторитетом у большинства членов группы. Если такой человек в группе есть, лучше всего, чтобы именно он провел необходимую разъяснительную работу.

И только руководитель группы в особых, неординарных случаях, если, к примеру, кто-то в группе не в состоянии адекватно контактировать с людьми, может, защищая интересы тех, кому оказывают помощь, принять решение о его исключении из коллектива добровольцев.

У вас, думается — не та ситуация. Поэтому главное — чтобы «обе стороны» успокоились и постарались об инциденте забыть.